Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]

1. Veri Sorumlusu

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla [Nemark resmi ticari unvanı] ("Nemark", "Şirket") tarafından, nemark.org ("Site") ziyaretçilerini ve hizmet alan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu iletişim bilgileri: [Açık adres], Telefon: [0 (XXX) XXX XX XX], E-posta: [[email protected]], KEP: [varsa KEP adresi].

2. İşlenen Kişisel Veriler

Nemark, sunduğu hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, hizmet verilen adres.
• Müşteri işlem bilgileri: talep edilen hizmet, randevu ve iş kaydı bilgileri.
• İşlem güvenliği ve dijital iz bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Talep edilen kurutma hizmetlerinin (nem kurutma, su baskını sonrası kurutma, beton/şap/duvar/parke kurutma) sunulması ve yürütülmesi,
• Hizmet talebi, randevu ve iletişim taleplerinin karşılanması,
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve yasal yükümlülüklerin ifası,
• Site güvenliğinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Gerekli hallerde ilgili kişinin açık rızasının alınması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yasal yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde, yetkili idari ve adli mercilere ve hizmet aldığımız tedarikçilere aktarılabilir. Verileriniz, açık rızanız olmadıkça yurt dışına aktarılmaz.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve talep formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve hizmet sürecinde tarafımıza ilettiğiniz bilgiler aracılığıyla, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte; yazılı olarak [açık adres] adresine, [[email protected]] e-posta adresine veya [varsa KEP adresi] üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilmektedir. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Nemark, işbu aydınlatma metnini yürürlükteki mevzuata uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanır.